SIXIS / BUSINESS OPERATIONS
Un business
01 / SALES
Din lead,
în client.
Fiecare conversație își găsește locul. Pipeline-ul se mișcă. Nimeni nu cade printre etape.
02 / MARKETING
Un lead
nu e finalul.
Marketingul aduce leadul. Dacă după aia stă două zile într-un Excel, avem altă problemă.
03 / PROCESE
Haosul capătă
trasee.
Oameni, documente, CRM, comenzi, stocuri, facturi. Fiecare lucru ajunge unde trebuie.
04 / AUTOMATIZARE
Sistemele
lucrează împreună.
Automatizăm ce merită automatizat. Uneori cu AI. Alteori, fără. Idei avem. Soluții găsim.
SIXIS / BUSINESS OPERATIONS
Bun. Dar voi ce faceți, de fapt?
Pe mine mă interesează businessul tău ca întreg.
Mă uit în principal la patru zone: vânzări, marketing, procese și automatizare, acolo unde automatizarea chiar are sens.
Vedem cum funcționează lucrurile astăzi, unde vrei să ajungi și ce putem face mai bine: poate vrem să creștem vânzările, să dezvoltăm un canal nou, să îmbunătățim marketingul, să simplificăm un proces sau pur și simplu să punem mai bine lucrurile cap la cap.
Nu venim cu o soluție prestabilită și nici nu încercăm să-ți schimbăm ce funcționează deja.
Ideea este să lucrăm cu businessul pe termen mai lung și să ne ocupăm de aceste patru direcții împreună. Iar când pentru o anumită componentă este nevoie de competență foarte specializată, SIXIS o gestionează în cadrul proiectului.
Pentru tine avantajul este simplu: nu mai ai cinci furnizori care lucrează separat și pe care trebuie să-i coordonezi tu. Ai SIXIS, care vede businessul ca întreg și face lucrurile să funcționeze împreună.
SIXIS este o firmă de consultanță, o agenție sau o companie de outsourcing?
Niciuna dintre ele în sensul clasic. Noi lucrăm integrat pe vânzări, marketing, procese și automatizare. Nu preluăm pur și simplu o funcție de back-office și nici nu ne limităm la recomandări: înțelegem businessul, stabilim ce merită făcut, implementăm și urmărim rezultatele. Noi numim această abordare Business Operations.
Ce înseamnă Business Operations pentru SIXIS?
Înseamnă să privim compania ca pe un sistem, nu ca pe o colecție de departamente și furnizori. Vânzările, marketingul, procesele și tehnologia se influențează reciproc. Lucrăm la legăturile dintre ele, astfel încât businessul să funcționeze mai coerent.
Cu ce poate ajuta concret SIXIS o companie?
Depinde de companie și de obiectivele ei. Putem lucra la creșterea vânzărilor, dezvoltarea marketingului, îmbunătățirea proceselor, automatizare sau introducerea unor instrumente AI acolo unde au sens. Uneori este nevoie de o singură intervenție, alteori de mai multe lucruri care trebuie puse cap la cap. Nu pornim însă de la un serviciu pe care trebuie să-l vindem, ci de la business.
SIXIS poate prelua și marketingul sau vânzările?
Da. Vânzările și marketingul sunt două dintre cele patru direcții în care lucrăm. Le putem analiza, organiza și implementa împreună cu procesele și automatizarea necesare, în loc să le tratăm ca activități independente.
Trebuie să schimb agențiile, oamenii sau software-ul pe care le folosesc deja?
Nu. Dacă ceva funcționează, nu există niciun motiv să-l schimbăm doar pentru a pune eticheta SIXIS pe el. Putem lucra cu echipa și infrastructura existente și intervenim acolo unde există un motiv de business.
Cum pune SIXIS toate lucrurile astea cap la cap?
Ne uităm la întregul parcurs, de la atragerea unui potențial client și vânzare până la procesele din spate și customer success. Atunci când este nevoie de competențe foarte specializate, le integrăm în proiect, în loc să tratăm fiecare componentă separat. Pentru client, obiectivul este să nu ajungă să coordoneze separat cinci furnizori care urmăresc cinci direcții diferite.
Cum începe o colaborare cu SIXIS?
Cu businessul, nu cu un catalog de servicii. Înțelegem compania, obiectivele, modul actual de lucru și ce vrei să construiești. Apoi stabilim împreună ce merită făcut, în ce ordine și ce rezultate urmărim.
SIXIS lucrează pe proiect sau pe termen lung?
Putem avea și intervenții punctuale, dar modelul nostru este construit în primul rând pentru colaborări recurente, pe termen lung. Cu cât cunoaștem mai bine compania, oamenii și felul în care funcționează, cu atât putem lua decizii mai bune, putem conecta mai bine inițiativele și putem urmări ce se întâmplă după implementare. Ideea nu este să livrăm ceva și să dispărem, ci să rămânem alături de companie și să construim în timp.
Cine lucrează efectiv pentru businessul meu?
În funcție de proiect, lucrăm în cea mai mare parte cu resursele noastre interne, dar și cu specialiști din rețeaua noastră de colaboratori sau chiar cu oamenii și furnizorii pe care îi ai deja. Nu schimbăm o echipă care funcționează doar ca să o înlocuim cu a noastră. Important pentru noi este ca oamenii potriviți să lucreze împreună, iar SIXIS să păstreze imaginea de ansamblu și responsabilitatea coordonării.
Apropo.
SIXIS nu s-a făcut singur.
Înainte de sisteme
Au fost business-uri reale.
Peste 20 de ani de business făcut pe bune. De la zero, prin achiziții, creștere și exit-uri. Realizări și eșecuri.
Omul din spatele SIXIS
Nu «expert în toate». Responsabil pentru rezultat.
Astăzi, poți face singur lucruri care ieri păreau imposibile. Asta nu înseamnă că trebuie să le faci tu pe toate. Aici intrăm noi.
SIXIS / DE AICI ÎNCEPEM
Întreabă SIXIS orice.
Spune-ne ce nu merge. Vedem ce putem face.
SIXIS
Un punct de plecare pentru o problemă reală, nu un diagnostic de la distanță.
HARTA SISTEMULUI
Răspunsurile sunt aici, chiar și fără o întrebare.
Un business care funcționează e un sistem, nu o colecție de departamente.
Vânzările, marketingul, oamenii, procesele și instrumentele pe care le folosești nu funcționează separat. Noi le privim împreună, vedem unde lucrurile pot merge mai bine și intervenim acolo unde are sens. Uneori organizăm, alteori implementăm, automatizăm sau pur și simplu preluăm lucruri care nu mai trebuie să stea la tine.
Vânzările merg mai bine când cineva chiar se ocupă de ele.
Putem organiza felul în care intră lead-urile, cine le preia, ce se întâmplă mai departe și cum sunt urmărite până la client. Poate însemna CRM, prospectare, automatizări sau o organizare mai bună a echipei. Iar dacă este nevoie, putem prelua și o parte din munca efectivă.
Marketingul nu se oprește la campanie.
Putem lucra cu site-ul, conținutul, reclamele, SEO, lead-urile și felul în care toate acestea ajung să producă ceva pentru business. Nu trebuie să facem noi tot și nici să schimbăm ce funcționează deja. Vedem ce lipsește, ce poate merge mai bine și ne ocupăm de partea care are sens.
Operațiunile bune fac lucrurile să meargă fără să stai după ele.
Comenzi, documente, clienți, furnizori, facturi, stocuri, responsabilități sau informații care trebuie să ajungă dintr-un loc în altul. Ne uităm la cum se lucrează în realitate și facem lucrurile mai simple, mai clare și mai ușor de urmărit. Un proces bun este cel pe care oamenii îl pot folosi, nu doar cel desenat frumos.
Automatizezi ce se repetă și are deja sens.
În vânzări, marketing și operațiunile de zi cu zi sunt destule lucruri pe care nu trebuie să le mai facă cineva de mână. Putem lega instrumente, muta informații, distribui lead-uri, trimite notificări sau genera rapoarte. Automatizarea vine însă după ce înțelegem ce facem, nu înainte.
Lucrăm în business, nu pe marginea lui.
Nu venim doar cu o listă de recomandări și apoi rămâne să le faci tu. Stabilim împreună ce are sens, ce putem prelua și ce rămâne la echipa ta. Apoi lucrăm efectiv: noi, oamenii tăi și, când este nevoie, specialiști externalizați și coordonați de noi, alături de echipa ta.
Experiența vine din business-uri trăite, inclusiv din eșecuri.
În spatele SIXIS este Andrei. În peste 20 de ani a construit business-uri proprii în trade marketing, POSM și BTL, IT și tehnologie, fitness, e-commerce, retail, import și distribuție, corporate wellness & wellbeing. Unele pornite de la zero, altele cumpărate și dezvoltate. Cu realizări, exit-uri și eșecuri.
Începem cu ce vrei să obții, nu cu datele tale.
Poate ai ceva care nu funcționează. Poate vrei să crești, să pui lucrurile în ordine sau pur și simplu nu mai vrei să te ocupi tu de toate. Spune-ne ce vrei să obții și începem de acolo. Dacă putem ajuta, vedem împreună ce are sens să facem mai departe.
Pornește de la problema ta ↗